Remoto, campo y ventas · 3 min de lectura
Citas de ventas a primera hora: desde cuándo cuenta la jornada
Respuesta corta
Si un vendedor empieza el día en una cita, su jornada comienza cuando queda a disposición de la empresa para esa cita, no cuando llega más tarde a la oficina. Debe registrar ahí, desde su celular.
Por qué importa
Una cita a las 8:00 en la oficina del cliente y una llegada a la sucursal a las 10:30 no son un retardo: son dos horas y media de trabajo que un reloj de pared no ve.
Cómo registrarlo
- El vendedor registra su entrada al llegar a la cita, con la ubicación confirmada en ese momento.
- En el sistema, ese registro queda marcado como trabajo fuera del local.
- Al llegar a la oficina no vuelve a registrar: su jornada ya está corriendo.
Lo que hay que acordar
Si el punto de inicio es la primera cita o la oficina, y qué pasa con el traslado. Déjalo por escrito.
Ejemplo
Cita a las 8:00, oficina a las 10:30, salida a las 17:00 con una hora de comida: 8 horas de trabajo. Sin el registro de las 8:00, parecerían 5 horas y media.
La reforma en un minuto
La reforma tiene dos piezas. El 3 de marzo de 2026 se cambió el artículo 123 de la Constitución para fijar la jornada de 40 horas. El 1 de mayo de 2026 se reformó la Ley Federal del Trabajo, que es donde está el detalle.
- La jornada máxima baja de 48 a 40 horas a la semana, dos horas por año, entre 2027 y 2030.
- Las horas extra tienen tope semanal: se pagan al doble hasta el tope y al triple hasta 4 horas más.
- Cada empresa debe registrar de forma electrónica la hora de inicio y de fin de la jornada de cada persona.
- No llevar ese registro se multa con 250 a 5,000 UMA.
- El salario y las prestaciones no pueden bajar por la reducción de horas.
Lo que sigue pendiente son las disposiciones generales de la STPS, que definirán a quién aplica el registro y qué excepciones habrá. Entran en vigor el 1 de enero de 2027.
| Año | Jornada máxima | Extra al doble | Extra al triple |
|---|---|---|---|
| 2026 | 48 h | 9 h | 4 h |
| 2027 | 46 h | 9 h | 4 h |
| 2028 | 44 h | 10 h | 4 h |
| 2029 | 42 h | 11 h | 4 h |
| 2030 | 40 h | 12 h | 4 h |
Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de mayo de 2026, transitorios segundo y cuarto, y artículo 68 de la LFT. Cada cambio aplica desde el 1 de enero.
Errores frecuentes
- Suponer que quien no está en la oficina no tiene jornada.
- Exigir que pasen a la oficina solo para registrar.
- Registrar la hora del turno y no la hora real.
- Confundir estar localizable con estar trabajando.
- Vigilar de más en lugar de registrar bien.
Qué hacer ahora
- Lista quién trabaja fuera de la oficina y en qué modalidad.
- Define para cada modalidad dónde empieza y dónde termina la jornada.
- Ponlo por escrito y explícalo al equipo.
- Haz que cada persona registre desde su celular, donde esté.
- Revisa cada semana las salidas tardías y los días largos.
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Preguntas frecuentes
¿Cuenta el trayecto de su casa a la primera cita?
El traslado de casa al trabajo normalmente no es jornada. Cuando la empresa lo ordena a un lugar distinto del habitual, el criterio puede cambiar; acuérdalo y consúltalo con tu abogado.
¿La reforma ya está vigente?
Sí. La reforma a la Ley Federal del Trabajo entró en vigor el 1 de mayo de 2026. La reducción de la jornada empieza el 1 de enero de 2027.
¿Quién vigila el cumplimiento?
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social, mediante inspecciones.
¿Dónde consulto el texto oficial?
En el Diario Oficial de la Federación del 1 de mayo de 2026 y en la versión vigente de la Ley Federal del Trabajo que publica la Cámara de Diputados.
¿Esto sustituye la asesoría de un abogado?
No. Es información general. Para decisiones sobre tu empresa, consulta a un abogado laboral.
Fundamento y fuentes
- Jornada: artículos 58 a 64 de la LFT y transitorio segundo del decreto.
- Jornada como tiempo a disposición de la empresa: artículo 58 de la LFT.
- Teletrabajo: artículos 330-A a 330-K de la LFT y NOM-037-STPS-2023.
- Decreto que reforma la Ley Federal del Trabajo en materia de reducción de la jornada laboral. Diario Oficial de la Federación, 1 de mayo de 2026.
- Ley Federal del Trabajo, texto vigente. Cámara de Diputados.
Cómo elaboramos este contenido. Lo redacta el equipo de Sicheca a partir del texto oficial de la ley. Cuando algo todavía no está definido por la autoridad, lo decimos. Es información general y no sustituye la asesoría de un abogado o de un contador.