Remoto, campo y ventas · 3 min de lectura
Personal que trabaja en instalaciones del cliente: quién registra
Respuesta corta
La obligación de registrar es de quien emplea a la persona, no del cliente donde trabaja. Aunque use el control de acceso del cliente, tu empresa necesita su propio registro.
Por qué no basta el registro del cliente
- No es tuyo: no puedes entregarlo a la autoridad.
- Mide accesos al edificio, no jornada.
- Desaparece cuando termina el contrato.
Cómo resolverlo
Cada persona registra desde su celular al llegar y al salir de la sede del cliente, con la ubicación confirmada.
Ventaja adicional
Un reporte de horas por persona también respalda lo que facturas.
La reforma en un minuto
La reforma tiene dos piezas. El 3 de marzo de 2026 se cambió el artículo 123 de la Constitución para fijar la jornada de 40 horas. El 1 de mayo de 2026 se reformó la Ley Federal del Trabajo, que es donde está el detalle.
- La jornada máxima baja de 48 a 40 horas a la semana, dos horas por año, entre 2027 y 2030.
- Las horas extra tienen tope semanal: se pagan al doble hasta el tope y al triple hasta 4 horas más.
- Cada empresa debe registrar de forma electrónica la hora de inicio y de fin de la jornada de cada persona.
- No llevar ese registro se multa con 250 a 5,000 UMA.
- El salario y las prestaciones no pueden bajar por la reducción de horas.
Lo que sigue pendiente son las disposiciones generales de la STPS, que definirán a quién aplica el registro y qué excepciones habrá. Entran en vigor el 1 de enero de 2027.
| Año | Jornada máxima | Extra al doble | Extra al triple |
|---|---|---|---|
| 2026 | 48 h | 9 h | 4 h |
| 2027 | 46 h | 9 h | 4 h |
| 2028 | 44 h | 10 h | 4 h |
| 2029 | 42 h | 11 h | 4 h |
| 2030 | 40 h | 12 h | 4 h |
Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de mayo de 2026, transitorios segundo y cuarto, y artículo 68 de la LFT. Cada cambio aplica desde el 1 de enero.
Errores frecuentes
- Suponer que quien no está en la oficina no tiene jornada.
- Exigir que pasen a la oficina solo para registrar.
- Registrar la hora del turno y no la hora real.
- Confundir estar localizable con estar trabajando.
- Vigilar de más en lugar de registrar bien.
Qué hacer ahora
- Lista quién trabaja fuera de la oficina y en qué modalidad.
- Define para cada modalidad dónde empieza y dónde termina la jornada.
- Ponlo por escrito y explícalo al equipo.
- Haz que cada persona registre desde su celular, donde esté.
- Revisa cada semana las salidas tardías y los días largos.
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Preguntas frecuentes
¿Y si el cliente exige usar su sistema?
Puede usarlo además del tuyo. El tuyo es el que te sirve ante la autoridad.
¿Se puede trabajar más de 12 horas en un día?
No. La suma de jornada ordinaria y extraordinaria no puede pasar de 12 horas diarias.
¿El salario baja si se trabajan menos horas?
No. La reforma prohíbe bajar sueldos y prestaciones por la reducción de la jornada.
¿La reforma ya está vigente?
Sí. La reforma a la Ley Federal del Trabajo entró en vigor el 1 de mayo de 2026. La reducción de la jornada empieza el 1 de enero de 2027.
¿Quién vigila el cumplimiento?
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social, mediante inspecciones.
Fundamento y fuentes
- Jornada como tiempo a disposición de la empresa: artículo 58 de la LFT.
- Teletrabajo: artículos 330-A a 330-K de la LFT y NOM-037-STPS-2023.
- Decreto que reforma la Ley Federal del Trabajo en materia de reducción de la jornada laboral. Diario Oficial de la Federación, 1 de mayo de 2026.
- Ley Federal del Trabajo, texto vigente. Cámara de Diputados.
Cómo elaboramos este contenido. Lo redacta el equipo de Sicheca a partir del texto oficial de la ley. Cuando algo todavía no está definido por la autoridad, lo decimos. Es información general y no sustituye la asesoría de un abogado o de un contador.