Por industria · 4 min de lectura
Registro electrónico de jornada para agencias de viajes
Respuesta corta
Una agencia de viajes puede cumplir con el registro electrónico de jornada combinando un código QR en el local con registro por ubicación para quien trabaja fuera. La ley pide registrar la hora de inicio y de fin de cada persona; no pide un reloj de pared.
Cómo se trabaja en una agencia de viajes
En una agencia de viajes trabajan agentes de viajes, ejecutivos de grupos y administrativos, con oficina con temporadas altas y atención a viajeros fuera de horario. Eso trae tres retos para medir la jornada:
- Los viajeros llaman a cualquier hora.
- Las temporadas altas saturan.
- Parte del equipo trabaja desde casa.
Qué pide la ley a agencias de viajes
Desde la reforma de 2026, la Ley Federal del Trabajo obliga a registrar de forma electrónica la hora de inicio y de fin de la jornada de cada persona trabajadora (artículo 132, fracción XXXIV). No hacerlo se multa con 250 a 5,000 UMA. La STPS definirá a quién aplica y qué excepciones habrá. El detalle está en la guía de la reforma.
Picos de trabajo. Las horas extra tienen tope semanal: 9 al doble en 2027, con máximo 4 al día en no más de 4 días, y nunca más de 12 horas totales en un día.
Trabajo desde casa. Quien trabaja a distancia también tiene jornada. La ley no lo excluye del registro.
Cómo registrar la jornada en una agencia de viajes
- Da de alta el local, a tu equipo y sus turnos.
- Quien trabaja en el local escanea el código QR.
- Quien trabaja fuera registra desde su celular, con la ubicación confirmada en ese momento.
- Todos aparecen en el mismo reporte, con el lugar o la modalidad de cada registro.
Ejemplo. Atender a un viajero varado a medianoche es tiempo de trabajo. Si ocurre, se registra.
Calcula tus horas extra
Cómo hacer la cuenta a mano
Toma un salario de $400 diarios en jornada diurna. La hora ordinaria vale 400 ÷ 8 = $50. En 2027, con 11 horas extra en la semana, las primeras 9 se pagan al doble (9 × $100 = $900) y las 2 restantes al triple (2 × $150 = $300). Total: $1,200.
Errores frecuentes en una agencia de viajes
- Llevar la asistencia de memoria o en una libreta.
- Registrar la entrada y olvidar la salida.
- Cubrir los picos solo con horas extra, hasta rebasar el tope semanal.
- Suponer que quien trabaja desde casa no tiene jornada.
Qué revisar cada día y cada semana
Cada día.
- Quién no registró su entrada o su salida.
- Salidas más tarde de lo planeado.
Cada semana.
- Horas extra de cada persona contra el tope semanal.
- Días en que alguien se acercó a 12 horas.
- Días de descanso que sí se tomaron.
Cuánto cuesta una hora extra: ejemplo en pesos
Supón un salario de $600 diarios en jornada diurna. La hora ordinaria vale $75. Una hora extra al doble cuesta $150 y una al triple, $225. Si una persona hace 9 horas extra en una semana de 2027, son $1,350 adicionales.
Es un ejemplo para mostrar la cuenta, no un salario de referencia del sector.
Lo que cambia cada año, de 2026 a 2030
| Año | Jornada máxima | Extra al doble | Extra al triple |
|---|---|---|---|
| 2026 | 48 h | 9 h | 4 h |
| 2027 | 46 h | 9 h | 4 h |
| 2028 | 44 h | 10 h | 4 h |
| 2029 | 42 h | 11 h | 4 h |
| 2030 | 40 h | 12 h | 4 h |
Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de mayo de 2026, transitorios segundo y cuarto, y artículo 68 de la LFT. Cada cambio aplica desde el 1 de enero.
Términos relacionados
Jornada nocturna: horario y duración máxima. La jornada nocturna es la que se trabaja entre las 20:00 y las 6:00.
Qué es la NOM-037 de teletrabajo. La NOM-037 fija las condiciones de seguridad y salud para el teletrabajo.
Qué es el salario diario integrado (SDI). El salario diario integrado suma al salario por cuota diaria las prestaciones que recibe la persona, como aguinaldo y prima vacacional.
Preguntas frecuentes
¿Una agencia de viajes necesita comprar un reloj checador?
No. La ley pide un registro electrónico de la jornada, no un aparato. Una aplicación en el celular cumple.
¿Qué opciones hay para registrar la jornada?
Una aplicación en el celular de cada persona, una tableta compartida o un reloj conectado a un sistema. Las tres cumplen si generan un registro electrónico por persona, con hora de inicio y de fin.
¿Puedo pedir más horas extra en temporada alta?
El tope semanal no se amplía por temporada. Conviene planear relevos.
¿Quien trabaja desde casa también registra?
Sí. Registra el inicio y el fin de su día desde su celular.
¿El salario baja si se trabajan menos horas?
No. La reforma prohíbe bajar sueldos y prestaciones por la reducción de la jornada.
Fundamento y fuentes
- Registro electrónico de jornada: artículo 132, fracción XXXIV, de la LFT y transitorio quinto del decreto.
- Horas extra: artículos 66 y 68 de la LFT y transitorio cuarto del decreto.
- Jornada: artículos 58 a 64 de la LFT y transitorio segundo del decreto.
- Decreto que reforma la Ley Federal del Trabajo en materia de reducción de la jornada laboral. Diario Oficial de la Federación, 1 de mayo de 2026.
- Ley Federal del Trabajo, texto vigente. Cámara de Diputados.
Cómo elaboramos este contenido. Lo redacta el equipo de Sicheca a partir del texto oficial de la ley. Cuando algo todavía no está definido por la autoridad, lo decimos. Es información general y no sustituye la asesoría de un abogado o de un contador.